La importancia de un ERP

Al crear una empresa son muchos los consejos y datos que se reciben por parte de los expertos y quienes lo hicieron antes. Uno de estos es que es importante contar con un ERP en la organización. Pero, ¿qué es un ERP? Según la sigla en inglés: enterprise resource planning o planificación de recursos empresariales.

Un ERP es un conjunto de sistemas de información que permite integrar algunas de las operaciones de una empresa, tales como la producción, los envíos, la contabilidad, el inventario y la logística de los procesos con los que necesitamos cumplir. Es decir, es un solo sistema con una base de datos centralizado que colabora con el monitoreo de las tareas de las áreas antes mencionadas.

La importancia de contar con un ERP en una empresa es vital. Esto de debe a que poder manejar ciertos procesos desde un ERP colabora con apoyar a los clientes de la empresa, entregar respuestas y soluciones en corto plazo y al mismo tiempo, poder manejar de manera eficiente y eficaz la información interna para tomar decisiones indicadas y minimizar los costos.

Qué ERP elegir

Hoy, los sistemas de planificación de recursos empresariales se adaptan a todo tipo de empresa y deben ser elegidos según el tamaño, el tipo, los servicios o productos y recursos, entre otros, que posee la organización.

Actualmente, el mercado ofrece dos grandes grupos de softwares de solución para satisfacer las necesidades de una empresa. El primero, son los ERPs verticales, que son adaptados para una determinada industria para responder a necesidades puntuales de ésta. El segundo grupo son los ERPs horizontales y se pueden utilizar en cualquier tipo de empresa debido a que entregar la alternativa de poder ser adaptados a un determinado conjunto de características, según las necesidades.

Expanda su negocio con estos simples consejos

Si bien es cierto que comenzar con un negocio es una labor compleja, exigente y difícil, los expertos aseguran que el reto más grande es tratar de expandirlo, y por sobre todo hacerlo de manera continua. Para esto, es esencial entender que siempre hay nuevos públicos a los cuales llegar, por lo que la producción puede ser más eficiente y el beneficio puede ser mayor a lo que es en la actualidad.
A continuación te daremos una serie de consejos que te ayudarán a hacer crecer tu negocio de manera expansiva, así como también de potenciar las oportunidades de éxito.
Algunas recomendaciones
-En primer lugar debes dividir el año en 4 partes, y en cada uno debes hacer un plan de negocio realista. Gracias a esto será posible que percibas la evolución de tu empresa de manera más clara, además podrás detectar tus fortalezas y puntos débiles.
-Para atraer al público objetivo, es preciso que conozcas a la perfección sus hábitos y necesidades. Esto debe estar actualizándose constantemente porque los gustos de las personas suelen cambiar con bastante rapidez debido a la inmediatez y al exceso de publicidad que abunda en los medios digitales.
-Crea múltiples estrategias de marketing para que el mensaje pueda llegar a mayor cantidad de público. Estos pueden dividirse entre el marketing tradicional y el online.
-Mantente actualizado sobre las noticias y las últimas tendencias del área de tu empresa. Lo más recomendable es estar constantemente leyendo sobre el tema, entrar en blogs sobre el área o seguir a expertos para aprender un poco sobre ellos.
-La retención del cliente es muy importante porque te garantiza que sigan volviendo por más, y que corran la voz con sus amistades sobre la marca. Esto es una estrategia clave para lograr el mantenimiento y la evolución de las ventas.

4 maneras de innovar tu empresa

innovar_empresaLa gran competencia que existe en el mundo de los negocios actual, ha obligado a que los empresarios se vean en la necesidad de crear nuevas ideas, y por supuesto, la necesidad de innovar para poder evolucionar.

Un negocio es innovador es el que logra hacer que su público objetivo perciba su producto o servicio como de alto valor, y para ello se requiere de mucha dedicación. Asimismo la innovación permite que las empresas entren en el mercado, logren mayor rentabilidad, se mejora la relación con el cliente, aumenta el nivel de las ventas, mejora la imagen de la empresa,  y por sobre todo se logra que superen a la competencia.

Aspectos a tener en cuenta

1- La organización: Cambiar las formas de trabajar es muy óptimo, innovando en las responsabilidades, creando nuevos equipos de trabajo, reglas, o nuevos horarios de llegada enfocándose más en la productividad; de esta manera cada trabajador será responsable de cumplir con sus obligaciones en una fecha determinada.

Además puedes agregar mayor tecnología a la empresa, como por ejemplo con un sistema de turnos, que te permita planificar los turnos de los empleados de la manera más eficiente, optimizando los horarios y la distribución del personal de tu negocio.

2- El producto: Añadir la última tecnología a tus productos o servicios es un éxito casi asegurado, ya que la mayoría de las empresas buscan asombrar a los consumidores a través del la portada, del diseño, la funcionalidad o incluso de su marketing. Esto sucede porque la fachada de un producto es lo primero que las personas ven al buscar algo para comprar, y al ser atractivo es una compra asegurada.

3- Toma en cuenta las oportunidades: Lograr innovar en un mercado donde existe una demanda no atendida o que no está completamente satisfecha es la clave para llevara a cabo un negocio rentable. Es decir, que se debe innovar en servicios o productos que ninguna otra empresa posee.

4-El servicio: La forma como se atiende a los clientes es un factor fundamental en una empresa que ofrece servicios o productos, ya que en el caso de no tomar en cuenta este factor, el negocio no podrá fidelizar a los consumidores, y por ende jamás logrará un crecimiento sostenido en el tiempo.

4 maneras de mejorar el clima laboral empresarial

mejorar_climalaboralEn una empresa se debe tener claro que quienes la componen son personas, por lo que la forma en la que se relacionan debe ser siempre la más óptima, sin importar su tamaño, ni si está compuesto por un número reducido de trabajadores; el clima laboral siempre debe ser bueno para que las labores se puedan realizar de excelente forma.

Para esto no necesitas gastar en grandes regalos tecnológicos, ni en juegos de salón para que se diviertan en la hora de almuerzo sino que existen estrategias muy simples y de bajo costo que puedes adoptar para mejorar considerablemente el ambiente laboral empresarial.

Algunos consejos

1- Instala una cafetera en un lugar donde los miembros puedan reunirse a conversar,  pues es la bebida más popular en los espacios de trabajo debido a sus propiedades naturales energizantes, además puedes añadir jugos y una máquina que filtre agua fría y helada.

2- Invierte en un diario mural digital que será de ayuda para todo el personal pues permite informarlos de los últimos acontecimientos de la empresa en tiempo real, y lo mejor es que se puede hacer de forma entretenida, ya sea con imágenes, videos o comerciales. Asimismo es muy útil para las empresas donde no todos trabajan con computador pues permite que el contenido llegue a todos al instalarse en un lugar estratégico.

3- Decora el lugar de trabajo porque eso influye en la productividad y en la motivación de los empleados, para ello lo más recomendable es pintar las paredes de colores cálidos como el naranja o rojo. En el caso de que te parezca un poco estresante, puedes optar por colores como el verde o azul que relajan.

También puedes adornar las paredes con imágenes inspiradoras, colgar posters atractivos que expresen la misión y visión de la empresa. O bien colgar pizarrones para que los trabajadores puedan compartir pensamientos o simplemente haciendo dibujos.

4- Impulsa a las actividades fuera de la oficina para motivarlos y mejorar aún más las relaciones entre los miembros. Estas pueden ser comidas, partido de fútbol, o reuniones al aire libre.

 

Cómo mejorar la comunicación interna de una empresa

comunicación_internaLa comunicación interna es una estrategia muy útil para las empresas porque ayuda a mejorar las relaciones entre los miembros a través de distintos medios que los mantienen informados y motivados para seguir contribuyendo con su trabajo con el objetivo de que vayan alineados con los logros de los objetivos organizacionales.

Para lograr esto en tu empresa debes seguir leyendo, porque a continuación te contaremos cómo lograrlo.

Algunos consejos

1- En primer lugar debes identificar las barreras de comunicación que existen en tu empresa, porque son obstáculos que están impidiendo el correcto flujo de trabajo.

2- Se debe crear una cultura comunicativa y se debe informar a todo el personal para que todos la conozcan y puedan implementarla.

3- Es necesario que para que haya una óptima comunicación  exista un buen clima laboral, es por ello que la empresa debe destinar mucho esfuerzo para que el clima sea efectivo y que ayude a mejorar las relaciones entre trabajadores.

4- Es importante que todos los trabajadores sean tratados de igual manera, teniendo en cuenta sus características personales sin crear discriminaciones, valorando las sugerencias de cada uno y premiar o felicitar públicamente a los que dieron buenas ideas.

5- Se debe mantener  a los trabajadores informados y para ello la comunicación interna es fundamental, pues permite que todos sepan lo que ocurre al interior de la empresa, de modo que puedan dirigir sus objetivos hacia la misma dirección.

6- Se debe crear un círculo de calidad, que consiste en que los grupos de trabajo se reúnan con el fin de discutir el funcionamiento de la empresa, discutan y propongan soluciones que existan o que podrían surgir. Asimismo es fundamental que se realicen reuniones semanales, o mensuales para que se haga un seguimiento de las funciones; y aunque muchos puedan pensar que es una pérdida de tiempo, esto es muy útil porque fomenta el trabajo en equipo.

7 estrategias para fidelizar a tus clientes

fidelizar_clientesSi bien es cierto que todas las empresas desean tener más clientes para contar con más ganancias, deben saber que una forma muy efectiva de poder lograrlo es la fidelización, lo que significa captar a los clientes y luego mantenerlos.

¿Por qué es importante fidelizar a mis clientes?

Si bien en la actualidad hay una mayor tendencia a la masividad, fomentado por las plataformas disponibles en Internet, la fidelización de clientes es el concepto ideal para el correcto desempeño de un negocio. Es lo que finalmente hará que destaques entre la competencia.

La razón de ello, es que una persona que compra de manera habitual en un establecimiento, repetirá la acción con mayor frecuencia y gastará más que un nuevo cliente. Además, según cálculos de expertos, hacer que acceda a un producto recientemente estrenado costará unas diez veces menos en un cliente existente. Es un ahorro muy importante para la organización.

En tanto, puede que sea más complejo establecer campañas de fidelización de clientes, pero los beneficios resultan ser más duraderos. A su vez, éstos mismos sirven como canalización de nuevos clientes a través del boca a boca y recomendación.

Para conseguir esto, deberías seguir leyendo, porque a continuación te contaremos cómo lograrlo en unos simples pasos:

Pasos para la fidelización

1- La conexión psicológica es un aspecto muy importante, y para ello debes lograr obtener la lealtad de los clientes que se origina en una experiencia de compra favorable, y por sobre todo de un excelente soporte que brinde un buen servicio de post venta orientado a la ayuda de los clientes.

2- Dar un producto o servicio de calidad en cada uno de los estadios del ciclo de vida de un consumidor.

3- Analizar el comportamiento, preferencias y actitudes del consumidor; las que servirán para realizar las ofertas diarias, se controlan los mensajes específicos al público objetivo, en vez de ofrecer grandes descuentos a un grupo de consumidores anónimos.

4- Considera crear incentivos para tus clientes habituales, porque a todos les gusta que los recompensen por realizar una compra, y las mejores maneras de hacerlo es con el programa de puntos, cupones o gift cards pues son las que tienen mejores resultados.

5- Crea una cartera de clientes con sus nombres, e-mails, y el registro de sus compras; esto te servirá para saber exactamente lo que ha comprado cada cliente y podrás enviarle correos electrónicos con ofertas de su gusto.

6- Los antiguos clientes es el mejor patrimonio que tiene tu negocio, por lo que debes estar constantemente ofreciéndoles descuentos, agradeciéndoles su confianza y preocuparte porque encuentren los productos que deseen.

7- Establecer una red social para que los clientes puedan preguntar, enterarse de los nuevos productos/servicios, y además para que comuniquen sus quejas y dudas.

Asimismo una excelente técnica es mostrar fotografías de los nuevos productos de la nueva temporada, y permitir que los clientes fieles reserven su preferido.

Consejos para que su sitio web funcione perfectamente

sitio_webAl hacer un sitio web debemos tener claro que será la vitrina de tu empresa, por lo que debe brindar una imagen 100% profesional para que proyecte seriedad; y además debes mantenerlo dentro de las tendencias para que sea atractivo para el público.

Y para que se haga una conjunción perfecta el sitio debe funcionar bien por dentro y por fuera, por lo que no debes olvidar elegir el hosting adecuado, porque sirve para tener un espacio virtual donde se instala tu página web, y guardar los correos electrónicos, base de datos y foros.

Algunas consideraciones

Para tener un sitio óptimo, debes seguir los siguientes consejos:

Mantenerlo limpio y fácil de usar, especialmente tener ordenados los banners, signos, logos, íconos y botones. Para esto es importante que se agreguen cosas como el diseño plano y el espacio en blanco, algo que puede mejorar enormemente la experiencia de los visitantes del sitio. Asimismo debe tratar de mantenerse todo simplista, donde solo esté el contenido más importante en la superficie.

Revisa páginas web de tus competidores directos para que puedas darte una idea de cómo quieres que funcione el diseño de tu propio sitio web.

Usa la jerarquía visual que indica que los ojos de los seres humanos leen de arriba abajo y de izquierda a derecha, como haciendo la forma de una “Z” con la mirada. Es por esto que para ganar la atención de más personas debes ubicar los contenidos más importantes en esos lugares de la pantalla, como por ejemplo un botón que diga “Regístrate”. No obstante tampoco debes desesperarte y poner todo en aquellos lugares, porque así solo lograrás abrumar al lector, y terminará por abandonar el sitio.

Debes hacer que tu texto sea fácil de leer, porque son el medio que permite entregar información y responder a las preguntas de los visitantes. Para ello debes asegurarte que tus lectores no tengan que entrecerrar sus ojos para poder entender el mensaje, además debes tener claro que los colores deben combinar, porque si pones un fondo verde junto con letras rosadas, provocarás que los visitantes esfuercen sus ojos para poder leer el contenido, lo que hará que se den por vencidos, y probablemente lo abandonen.

La fuente no debe ser muy pequeña, porque aunque se vea lindo y ordenado, siempre debes pensar en que los lectores deberán ir por una lupa para poder entender las palabras. Asimismo deben mantenerse las mismas fuentes en todo el sitio, así como también deben ser de fácil lectura para que se vea ordenado.

Cómo administrar una empresa

administrar_empresaAl querer crear una empresa hay muchos aspectos que deben considerarse, porque por más simple que parezca para algunos -con sólo sumar y dividir bien- no es suficiente, y para lograr el éxito en su empresa necesita saber los consejos que se expondrán a continuación.

Algunos consejos

En primer lugar se deben tener estructuras simples y también procurar tener organizaciones con los más reducidos niveles jerárquicos, además con una gran formación interna de las funciones ejecutivas y con mucho desarrollo humano.

Se debe tener rapidez y flexibilidad a la hora de tomar decisiones, actuando como si fuera una empresa pequeña, aunque no lo sea.

La modernidad debe estar presente en todo momento porque eleva, simplifica y mejora los procesos de producción, además incrementa la competitividad, productividad y reduce los costos guiados por las más altas referencias mundiales.

Es muy importante trabajar en equipo, ya que estando todos trabajando unidos y con un mismo objetivo en común se logra el éxito. Se debe añadir que todos los integrantes de la empresa deben conocer con mucha claridad los objetivos, así como también los instrumentos para lograrlo.

Se debe aplicar el principio de economía de gastar solo lo necesario cuando se está en tiempos de abundancia económica, ya que esto capitaliza, fortalece y acelera el desarrollo de la empresa, y lo más importante evita tener que recurrir a los ajustes o préstamos en las épocas de crisis.

Se debe tener optimismo, ser paciente y no sentirse derrotado cuando ocurren fracasos, porque es parte del proceso de las empresas, pero la diferencia está cuando los emprendedores saben levantarse y continuar con más fuerzas que antes. El esfuerzo, la perseverancia y las ganas de continuar siempre deben ser parte de los pensamientos de los emprendedores, así como también tener orden y  ser responsable siempre serán las grandes bases del éxito en su negocio.

Sepa la utilidad de un software de contabilidad IFRS para su empresa

contabilidadUn software de contabilidad IFRS es algo que ayuda enormemente a las empresas ya que es una herramienta que se encarga de llevar la contabilidad de una empresa de manera simple y rápida, teniendo toda la información para controlar las cuentas bancarias, activos fijos, centralización de documentos, contabilización de comprobantes, ingresos, egresos, funciones de compra, inventarios, así como también las cuentas de clientes y proveedores.

Sus principales utilidades

Esto permite que la rentabilidad de su negocio crezca aún más, ya que existe una mayor facilidad para realizar los libros legales para que posteriormente se pueda llevar la información eficazmente a Excel, como por ejemplo el balance clasificado, comparativo del año anterior, de comprobación de saldos, estado de resultados, libro de inventarios y balances, libro de honorarios, libro de compras y ventas.

Además posee herramientas para generar de forma automática los comprobantes de pago, totales o parciales de las facturas emitidas o recibidas, permitiendo que se pueda llevar un control  detallado de los documentos por cobrar o pagar, y además de poder verificar el saldo pendiente.

Gracias a esta herramienta se puede llevar un control detallado de cuentas de proveedores y clientes a través de un informe claro y flexible (reportes, balances y libros de la empresa)  Es posible trabajar con más de un período contable al mismo tiempo, obteniendo resultados y un balance clasificado comparativo con el periodo anterior.

También presenta un esquema de ingreso de libros auxiliares ágil, amigable y expedito, definiendo las cuentas básicas que se utilizan en cada libro, como por ejemplo los impuestos como el IVA, neto, total , honorarios, entre otros; permitiendo que se simplifique la asignación y la posterior centralización de los documentos.

Y finalmente, el software de contabilidad IFRS  permite asignar áreas de negocio con el objetivo de obtener reportes de gestión para los emprendedores, permitiendo que se vean documentos a una fecha determinada analizando los saldos vigentes y los montos respectivos.