El pilar tecnológico en la gestión de recursos humanos

recursos_humanosHoy la gestión de recursos humanos aparece como una de las áreas de vital importancia para las organizaciones, que se enfrentan a la necesidad de conocer a cabalidad qué es lo que ocurre en su interior. Esto lleva también a la necesidad de estar preparados para hacer frente a los desafíos que la nueva era digital nos impone en la realidad del día a día.

Es este el escenario sobre el que intenta dar luces un reciente estudio titulado “Evolución Tecnológica de los Recursos Humanos”, una medición a cargo de la multinacional Meta4 en cinco países de Iberoamérica (Argentina, Chile, Colombia, España y México) con el fin de evaluar el posicionamiento de empresas de estas naciones respecto de la penetración y la importancia de la tecnología en la administración de los recursos humanos.

Un nuevo escenario para la comunicación
Algunas de las conclusiones arrojadas por el estudio son las siguientes:

– Gran parte de las 340 empresas que fueron analizadas muestran un nivel adecuado en el uso de sistemas y herramientas de gestión, como SAP o la administración de un sistema de pago de remuneraciones. A pesar de ello, el nivel de inversión que representa esta área sigue siendo insuficiente. El presupuesto para TI de recursos humanos apenas llega a 1.5 por ciento.

– Si bien el talento se considera un bien de importancia, e incluso crítico, las medidas adoptadas para su optimización requieren de mejorar innumerables aspectos en gran parte de las empresas analizadas.

– Una parte importante de las organizaciones participantes del sondeo dio cuenta de mantener una estrategia de digitalización. Lo malo de esta situación es que esos esfuerzos no se encuentran enlazados a ningún objetivo de negocio, situación que se observa en un 51 por ciento de las empresas participantes.

– Se identifica una tendencia positiva hacia un mayor uso de herramientas tecnológicas de comunicación colaborativas, algo que se logra porque más de la mitad de las empresas encuestadas permite el uso y acceso a medios de comunicación alineados a sus políticas.